Τελευταία ενημέρωση: 31/1/2026 | Έκδοση 2.1
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους όρους. Η χρήση της υπηρεσίας μας συνεπάγεται αποδοχή όλων των παρακάτω όρων.
Καλώς ήρθατε στο SDSPlan. Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία μας ("Υπηρεσία", "Πλατφόρμα"), αποδέχεστε τους παρόντες Όρους Χρήσης ("Όροι"). Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από αυτούς τους όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μας.
📅 Ημερομηνία Ισχύος: Οι όροι ισχύουν από την ημερομηνία εγγραφής σας.
Ονομασία: SDSPlan
Website: www.sdsplan.gr
Email Επικοινωνίας: info@sdsplan.gr
Email Υποστήριξης: support@sdsplan.gr
Έδρα Λειτουργίας: Ελλάδα
Σημείωση: Τα πλήρη στοιχεία της εταιρίας (ΑΦΜ, ΓΕΜΗ, Διεύθυνση έδρας) θα ενημερωθούν άμεσα μετά την επίσημη σύσταση της εταιρίας και θα δημοσιευτούν εδώ και στο footer της ιστοσελίδας.
Το SDSPlan είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης ραντεβού (SaaS) που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να:
Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες που γίνονται μέσω του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένων:
| Πακέτο | Μηνιαία Τιμή | Ετήσια Τιμή | Περιλαμβάνει | Όριο Ραντεβού/Μήνα |
|---|---|---|---|---|
| starter | €22/μήνα | €220/έτος(-17%) | Online booking 24/7, Αυτόματες ειδοποιήσεις email, Διαχείριση ωραρίου επιχείρησης, Έως 3 διαφορετικές υπηρεσίες, 1 υπάλληλος με ωράριο βάρδιας, Έως 3 φωτογραφίες καταστήματος, Βασικές αναφορές & στατιστικά, Κλείσιμο επιχείρησης (διακοπές), Custom Domain (δική σας καταχώρηση), Δωρεάν SSL πιστοποιητικό, Βάση πελατών με ιστορικό, Mobile-responsive booking page, Αυτόματες email ειδοποιήσεις, Ακύρωση ραντεβού online | 150 |
| professional | €29/μήνα | €290/έτος(-17%) | Όλα από το Starter +, Έως 10 διαφορετικές υπηρεσίες, Έως 5 υπάλληλοι με βάρδιες, Λίστα αναμονής με auto-κράτηση, Σύστημα αγαπημένων επιχειρήσεων, Διαχείριση αδειών υπαλλήλων, Αναλυτικές αναφορές εσόδων, Top υπηρεσίες & στατιστικά, Custom Domain (δική σας καταχώρηση), Δωρεάν SSL πιστοποιητικό, Βάση πελατών με ιστορικό, Mobile-responsive booking page, Αυτόματες email ειδοποιήσεις, Ακύρωση ραντεβού online | 500 |
| enterprise | €22/μήνα | €220/έτος(-17%) | Όλα από το Professional +, Απεριόριστες υπηρεσίες, Απεριόριστοι υπάλληλοι, QR Code για check-in πελατών, Σύστημα αξιολογήσεων (reviews), Πελατολόγιο με συνδρομές μελών, QR scan tracking & analytics, Προηγμένο σύστημα ειδοποιήσεων, Custom Domain (δική σας καταχώρηση), Δωρεάν SSL πιστοποιητικό, Βάση πελατών με ιστορικό, Mobile-responsive booking page, Αυτόματες email ειδοποιήσεις, Ακύρωση ραντεβού online | Απεριόριστα |
💡 Σημείωση: Οι τιμές ενημερώνονται αυτόματα από τη διαχείριση του συστήματος. Η τελευταία ενημέρωση έγινε στις 10/1/2026.
Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών και τον Ελληνικό Νόμο Προστασίας Καταναλωτών, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς να αναφέρετε κανένα λόγο.
• Ξεκινά από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης (εγγραφή)
• Διαρκεί 14 ημερολογιακές ημέρες
• Ισχύει ΜΟΝΟ αν ΔΕΝ έχετε ξεκινήσει χρήση της υπηρεσίας
Αν ζητήσετε να ξεκινήσει άμεσα η παροχή της υπηρεσίας (π.χ. δημιουργία επιχείρησης, προσθήκη ραντεβού) ΠΡΙΝ τη λήξη των 14 ημερών, αποδέχεστε ρητά ότι παραιτείστε από το δικαίωμα υπαναχώρησης για το τμήμα της υπηρεσίας που έχει ήδη παρασχεθεί.
1. Στείλτε email στο info@sdsplan.gr
2. Αναφέρετε: Όνομα, Email εγγραφής, Αίτημα υπαναχώρησης
3. Θα λάβετε επιβεβαίωση εντός 24 ωρών
4. Επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών
• Πλήρης επιστροφή του καταβληθέντος ποσού
• Μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής (Stripe)
• Χωρίς επιπλέον χρεώσεις
• Εντός 14 ημερών από την ειδοποίηση υπαναχώρησης
Νομικό Πλαίσιο: Οδηγία 2011/83/ΕΕ (άρθρα 9-16), Νόμος 2251/1994 (Προστασία Καταναλωτών), Π.Δ. 131/2003 (Εξ αποστάσεως συμβάσεις)
Όλες οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω Stripe (PCI DSS Level 1 Certified).
Εκδίδουμε νόμιμα παραστατικά μέσω του συστήματος myDATA της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων.
Η υπηρεσία μας επιτρέπει σύνδεση με παρόχους τρίτων (Twilio, Stripe, PayPal κλπ.).Για αυτές τις συνδέσεις ισχύουν τα εξής:
Το SDSPlan, το logo, η τεχνολογία, το source code και όλο το περιεχόμενο της πλατφόρμας προστατεύονται από νόμους πνευματικής ιδιοκτησίας και παραμένουν αποκλειστική ιδιοκτησία μας.
Διατηρείτε όλα τα δικαιώματα στα δεδομένα που εισάγετε στην πλατφόρμα. Μας παρέχετε περιορισμένη άδεια χρήσης μόνο για την παροχή της υπηρεσίας.
Η υπηρεσία παρέχεται "ως έχει" χωρίς εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους. Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία ή απόλυτη ασφάλεια.
Η συνολική ευθύνη μας δεν μπορεί να υπερβεί το ποσό που καταβλήθηκε για τη συνδρομή τους τελευταίους 12 μήνες.
Δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες, τυχαίες ή συνεπακόλουθες ζημίες, απώλεια εσόδων, δεδομένων ή επιχειρηματικών ευκαιριών.
Η SDSPlan ΔΕΝ φέρει ευθύνη για απώλεια ραντεβού, δεδομένων ή οικονομικές ζημίες που προκύπτουν από:
Σε κάθε περίπτωση, η μέγιστη αποζημίωση περιορίζεται στο ποσό της τελευταίας μηνιαίας συνδρομής που καταβλήθηκε, ή στην περίπτωση ετήσιας συνδρομής, στο 1/12 του ετήσιου ποσού.
• Χαμένα έσοδα από ακυρωμένα ραντεβού
• Απώλεια πελατών ή φήμης
• Δικαστικά έξοδα τρίτων
• Ηθική βλάβη
• Διαφυγόντα κέρδη
• Ειδικές, παρεπόμενες ή τυχαίες ζημίες
Ο χρήστης αναλαμβάνει την αποκλειστική ευθύνη για:
• Τακτικό backup των δεδομένων του
• Επαλήθευση σωστής λειτουργίας πριν κρίσιμες ημερομηνίες
• Εναλλακτικά σχέδια επικοινωνίας με πελάτες
• Ασφάλεια του λογαριασμού του (password, 2FA)
Επιστροφή χρημάτων παρέχεται ΜΟΝΟ στις εξής περιπτώσεις:
❌ Μερική χρήση μήνα
❌ Αλλαγή γνώμης μετά από 14 ημέρες
❌ Μη χρήση της υπηρεσίας από επιλογή σας
❌ Τεχνικά προβλήματα <72 ώρες
❌ Ζημίες που προκλήθηκαν από τρίτους (hacking κλπ)
❌ Απώλεια δεδομένων λόγω δικής σας ευθύνης
Σημείωση: Η SDSPlan λειτουργεί ως διαμεσολαβητής τεχνολογίας. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις σχέσεις μεταξύ επιχειρήσεων και πελατών τους, ούτε για την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών από τις επιχειρήσεις.
Η SDSPlan εφαρμόζει τα ακόλουθα μέτρα ασφαλείας:
Κρυπτογράφηση Δεδομένων:
Προστασία Υποδομής:
Πρόσβαση & Έλεγχος:
Επισήμανση: Παρά τα εκτεταμένα μέτρα ασφαλείας, καμία τεχνολογία δεν είναι απόλυτα ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε 100% προστασία από εξελιγμένες κυβερνοεπιθέσεις ή zero-day vulnerabilities.
Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων (data breach):
Στο όριο των δυνατοτήτων μας:
Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για ελαχιστοποίηση των επιπτώσεων, αλλά δεν φέρουμε ευθύνη για ζημίες που προκύπτουν από ενέργειες κακόβουλων τρίτων.
Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και τους κανονισμούς της ΕΕ.
Τυχόν διαφορές υπάγονται στη δικαιοδοσία των Ελληνικών Δικαστηρίων Αθηνών.
Μικρές αλλαγές: Ειδοποίηση μέσω email
Σημαντικές αλλαγές: 30 ημέρες προηγούμενη ειδοποίηση
Δικαίωμα αντίρρησης: Μπορείτε να ακυρώσετε εάν διαφωνείτε
Ισχύς: Νέοι όροι ισχύουν από την ημερομηνία που αναφέρεται
Δεσμευόμαστε να παρέχουμε αξιόπιστη, ασφαλή και φιλική προς το χρήστη υπηρεσία. Οι όροι αυτοί είναι σχεδιασμένοι να προστατεύουν τόσο εσάς όσο και εμάς, ώστε να δημιουργήσουμε μια υγιή και επιτυχημένη συνεργασία.